우리는 항상 새로운 재능이 우리 지원팀에 합류할 수 있도록 노력하고 있습니다.
직무 및 책임
친절하고 도움이 되는 방식으로 실시간 채팅, 전화 및 이메일을 통해 고객 지원을 제공합니다. 회사의 플랫폼, 거래 제품 및 계정 절차에 대해 고객을 교육시킵니다. 회사 고객들과의 의사 소통 수준을 높이 유지하십시오. 팀의 일원으로서, 부서의 KPI가 달성되도록 보장하십시오. 특히 응답 시간과 고객 만족도 수준에 관련된 것입니다.
지원자 요건
비즈니스 수준의 구사 및 문서화된 영어에 능통합니다. 고객 서비스에 대한 "할 수 있다"는 태도로 열정적입니다. 빠른 환경에서 차분하고 집중력을 유지할 수 있는 능력. 금융 시장 및 거래에 대한 폭넓은 이해, 특히 외환 지식이 있는 것이 좋습니다. 해당 규제 기관이 설정한 지침을 준수하고 규제된 환경에서 일할 의지.